Lépésről lépésre
Árajánlat kérése
Honnan (1): kiindulási ország és irányítószám.
Hová (2): ország, város és irányítószám kombináció szükséges. A címzett adatait a Google Geocoding segítségével adjuk meg. Bizonyos országoknál előfordulhat, hogy nem az adott szolgáltatónak megfelelő irányítószám-formátumot, vagy városnevet generál, így nem mindegyik szolgáltatót listázza ki. Megoldás lehet rákeresni más irányítószám-formátumra, vagy ország, város és irányítószám kombinációkra.
Csomag (3): a küldemény darabszáma, típusa, mérete és súlya. A Boríték (csak dokumentum max.0.5kg) csomagtípusban kizárólag papír alapú dokumentumokat tudsz küldeni, műanyag kártya, SD kártya stb szállítására nem alkalmas vámtechnikai okok miatt.
Partnerek (4): a Futárlista partnerei, nemzetközi és belföldi futárszolgáltatást végző cégek.
Ajánlati lista
Az előzőekben megadott adatok alapján partnerek szerint listázza az árajánlatokat és a becsült tranzit időket. A partnereknek nem minden országba van elérhető szolgáltatásuk.
Express One kizárólag belföldre és az Európai Unió területére szállít közúton. Fizetési módok:OTP simple/ bankkártya. Az EXO csomagcímkét a futár viszi magával, nem kell nyomtatnod.
DPD kizárólag belföldre és az Európai Unió területére szállít közúton. Fizetési módok:OTP simple/ bankkártya. A DPD csomagcímkét a futár viszi magával, nem kell nyomtatnod.
UPS légi expressz és gazdaságos szolgáltatásokat ajánl, nemzetközi és belföldi viszonylatban. Fizetési módok: OTP simple/ bankkártya. A fuvarokmányokat kinyomtatva kell átadnod a futárnak.
FedEx légi expressz és gazdaságos szolgáltatásokat ajánl, nemzetközi és belföldi viszonylatban. Fizetési módok: OTP simple/ bankkártya. A fuvarlevelet kinyomtatva kell átadnod a futárnak.
GLS kizárólag belföldre és az Európai Unió területére szállít közúton. Fizetési módok:OTP simple/ bankkártya. A GLS csomagcímkét a futár viszi magával, azt nem tudod előzetesen kinyomtatni.
Megrendelés
Honnan (1): feladó adatainak pontosítása, név, cím, telefonszám és e-mail.
Hová (2): címzett Google Geocoding címadatainak ellenőrzése és pontosítása, különös tekintettel az apartman számra, emeletre stb. Név, cím, telefonszám és e-mail.
Csomag (3): a csomag tartalmának megadása, a partnerek szerződési feltételei tartalmazzák a szállításból kizárt anyagok felsorolását. Információért, hívd az adott partner ügyfélszolgálatát, vagy kérj információt az AI asszisztensünktől, vagy küldj e-mailt.
A csomagátvétel dátuma, ha a napszak engedi minimum 4 órás időintervallum rögzítése, megjegyzés a felvételhez.
Partner ajánlat (4): a fuvardíj összege
Számlázás
Kibocsájtó: Alkusz Rendszerek Kft., H 1158 Budapest Késmárk u. 14/b
Ügyfél: Regisztrált ügyfélnél a profilom menüben lehet megváltoztatni a számlázási adatokat, regisztráció nélkül az ügyfél mezőbe kattintva tudod átírni, ha szükséges. Céges számla esetén kötelező megadni az adószámot.
Fizetési mód: a legördülő menüből kiválasztható Simple OTP (bankkártyás) fizetés. A bankkártya adatait a Futárlista nem látja. Ha a bankkártyád nem alkalmas internetes vásárlásra, lépj kapcsolatba a bankoddal. A Futárlista rendszerében jelenleg nem tudsz utánvétes küldeményt elindítani. A futárnál nem tudsz fizetni. A fizetéssel kapcsolatos kérdéseid, észrevételeid a penzugy@futarlista.hu email címre várjuk.
Szállítási feltételek: a Futárlista Általános Szerződési Feltételeit, az Adatvédelmi Nyilatkozatot, valamint a partnerek ÁSZF-jeit a linkekre kattintva tudod elolvasni, de a menüsorban is megtalálhatók. Csak úgy lehet befejezni a megrendelést, ha ezeket megismered és elfogadod.
Biztosítás:
A Futárlista rendszerében nem tudsz felülbiztosítást kötni a küldeményekre, ezt külső biztosító társaságoknál teheted meg. Az alapbiztosítás mértékét a partnerek hatályos ÁSZF-ei tartalmazzák.
Megrendelés részletei
A lap tartalmazza a felvételi és kiszállítási adatokat, a küldemény paramétereit, illetve a számlázási részleteket. Az e-számlát és a fuvarlevelet a letöltésre kattintva lehet megjeleníteni, ugyanakkor e-mailben is megkapod ezeket a dokumentumokat. A fuvarlevelet kérjük kinyomtatva a kiérkező futárnak átadni, ha nincs lehetőséged nyomtatni, a futár nem fogja átvenni a küldeményt, manuális fuvarlevél kitöltésre nincsen mód. A DPD, EXO és a GLS esetében a csomagcímkét a futár viszi magával. Ha más nevében kezdeményezted a szállítást, akkor értesítsd a feladót a felvétel idejéről, illetve küldd el neki a fuvarokmányokat.
Ha az e-mail-ünk nem érkezett meg, akkor ellenőrizd a levélszemét beállításait. Regisztrált módban lépj be a jelszavaddal és töltsd le a fuvarlevelet a szállítások listájából. Ha nem regisztráltál, akkor küldj üzenetet a info@futarlista.hu e-mail címre, amiben add meg a küldemény ismert részleteit.
Ha a futár nem érkezett meg a megadott időintervallumban és nem kaptál értesítést másik időpontról, kérlek jelezd nekünk. Fontos, hogy a futárral nem tudsz új időpontot egyeztetni, új felvételi kérésért, vagy módosításért minket keress.
Telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 9 és 17 óra között: +36 70 229 9790
Email: info@futarlista.hu