Datenschutz
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Futárlista
Betrieben von Alkusz Rendszerek Szolgáltató Kft.
Version: 1.0
Inkrafttretensdatum: 2026.08.01.
Zuletzt aktualisiert: 2026.08.01.
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INHALTSVERZEICHNIS
1. Einleitung
2. Begriffsbestimmungen
3. Angaben zum Verantwortlichen
4. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
5. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
7. Weitergabe personenbezogener Daten
8. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
9. Datenspeicherung
10. Sicherheit personenbezogener Daten
11. Rechte der betroffenen Personen nach der DSGVO
12. Datenschutzvorfälle
13. Beschwerden und Rechtsbehelfe
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
15. Kontaktdaten
16. Schlussbestimmungen
Anlage A – Aufbewahrungsfristen
Anlage B – Kategorien von Cookies
Anlage C – Kategorien von Auftragsverarbeitern und Dienstleistern
Anlage D – Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Anlage E – Verfahren zur Bearbeitung von Betroffenenanfragen
Anlage F – Versionsverlauf
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1. EINLEITUNG
Willkommen bei Futárlista, einer Online-Plattform zur Vermittlung von Kurierdiensten, betrieben von Alkusz Rendszerek Szolgáltató Kft.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), den geltenden ungarischen Gesetzen und anderen einschlägigen rechtlichen Vorgaben zu verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, übermitteln und schützen, wenn Sie:
• unsere Website nutzen;
• ein Benutzerkonto erstellen;
• ein Angebot anfordern;
• Kurierdienstleistungen bestellen;
• unseren Kundendienst kontaktieren; oder
• unsere Dienstleistungen auf andere Weise nutzen.
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, klare Informationen bereitzustellen über:
• die Identität des Verantwortlichen;
• die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten;
• die Zwecke der Verarbeitung;
• die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung;
• die Empfänger personenbezogener Daten;
• internationale Datenübermittlungen;
• Speicherfristen;
• die angewandten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen;
• die Rechte betroffener Personen nach der DSGVO; und
• die Art und Weise, wie diese Rechte ausgeübt werden können.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die über die Futárlista-Plattform und die damit verbundenen Dienstleistungen verarbeitet werden.
1.1 Über Futárlista
Futárlista ist eine in Ungarn tätige Online-Plattform zur Vermittlung von Kurierdiensten und als postalischer Vermittler.
Unsere Dienstleistungen ermöglichen es den Kunden:
• Kurierdienste zu vergleichen;
• Paketversand zu bestellen;
• Paketabholung zu organisieren;
• Sendungen zu verwalten;
• Lieferungen zu verfolgen;
• Rechnungen zu erhalten;
• unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Futárlista führt keine physische Paketzustellung durch.
Die Transportdienstleistungen werden stets von dem vom Kunden ausgewählten vertraglich gebundenen Kurierdienstleister erbracht.
Zur Organisation und Durchführung der Dienstleistungen ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten sowie gegebenenfalls deren Weitergabe an den betreffenden Kurierdienstleister erforderlich.
1.2 Unsere Grundsätze der Datenverarbeitung
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten wendet Futárlista die folgenden Grundsätze an:
• Rechtmäßigkeit
• Fairness
• Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Richtigkeit
• Speicherbegrenzung
• Integrität und Vertraulichkeit
• Rechenschaftspflicht
Diese Grundsätze gelten während des gesamten Lebenszyklus der Verarbeitung personenbezogener Daten.
1.3 Anwendbare Rechtsvorschriften
Diese Datenschutzerklärung wurde insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsvorschriften erstellt:
• Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO);
• Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit;
• Gesetz CLIX von 2012 über Postdienste;
• ungarische Rechnungslegungsvorschriften;
• ungarische Steuervorschriften;
• einschlägige Verbraucherschutzvorschriften;
• sonstige anwendbare Rechtsvorschriften der Europäischen Union und Ungarns.
1.4 Annahme der Datenschutzerklärung
Durch die Nutzung der Futárlista-Website oder der Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung für jede Verarbeitung ein, die auf Ihrer Einwilligung beruht.
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2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung.
2.1 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere anhand der folgenden Daten:
• Name;
• Postanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Kennnummer;
• Online-Kennung;
• IP-Adresse;
• Standortdaten; oder
• eines oder mehrerer Merkmale, die Ausdruck der physischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
2.2 Betroffene Person
Eine betroffene Person ist jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten von Futárlista verarbeitet werden.
Dazu gehören insbesondere:
• registrierte Nutzer;
• private Kunden;
• Vertreter von Unternehmen;
• Absender;
• Empfänger;
• Besucher der Website;
• Personen, die den Kundendienst kontaktieren.
2.3 Verarbeitung
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
• Erhebung;
• Erfassung;
• Organisation;
• Speicherung;
• Abfrage;
• Einsichtnahme;
• Verwendung;
• Übermittlung;
• Offenlegung;
• Einschränkung;
• Löschung;
• Vernichtung.
2.4 Verantwortlicher
Der Verantwortliche ist die juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung ist der Verantwortliche:
Alkusz Rendszerek Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
2.5 Auftragsverarbeiter
Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Beispiele hierfür sind:
• Hosting-Anbieter;
• Rechnungsstellungsdienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• IT-Dienstleister.
2.6 Kurierdienstleister
Ein Kurierdienstleister ist jedes Logistikunternehmen, das die Abholung, Beförderung und Zustellung von über Futárlista bestellten Sendungen übernimmt.
Je nach Verarbeitungstätigkeit und anwendbaren Rechtsvorschriften kann der Kurierdienstleister als eigenständiger Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter handeln.
2.7 Einwilligung
Einwilligung ist jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person, mit der sie ihr Einverständnis zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten erklärt.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
2.8 Datenschutzvorfall
Ein Datenschutzvorfall ist jedes Sicherheitsereignis, das zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt.
2.9 Website
Website bedeutet die von Futárlista betriebene Online-Plattform, erreichbar unter:
2.10 Dienstleistungen
Dienstleistungen bezeichnet alle über die Futárlista-Plattform angebotenen Leistungen, insbesondere:
• Bestellung von Kurierdiensten;
• Sendungsverwaltung;
• Zahlungsabwicklung;
• Rechnungsstellung;
• Kundendienst;
• Sendungsverfolgung.
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3. ANGABEN ZUM VERANTWORTLICHEN
3.1 Identifikationsdaten des Verantwortlichen
Der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten ist:
Firmenname
Alkusz Rendszerek Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
("Alkusz Rendszerek Kft.")
Sitz
1158 Budapest
Késmárk utca 14/B
Ungarn
Handelsregisternummer
01-09-179894
Steuernummer
24742070-2-42
Website
Telefonnummer
+36 70 229 9790
Kundendienstzeiten
Montag bis Freitag
09:00–18:00 (MEZ/MESZ)
ausgenommen ungarische Feiertage.
3.2 Unsere Tätigkeit
Alkusz Rendszerek Kft. betreibt die Online-Plattform Futárlista, die Dienstleistungen zur Vermittlung von Kurierdiensten und zur Sendungsverwaltung anbietet.
Das Unternehmen ist nach ungarischem Recht als postalischer Vermittler tätig und ermöglicht es seinen Kunden, die Dienstleistungen verschiedener vertraglich gebundener Kurierdienstleister über eine einzige Online-Oberfläche in Anspruch zu nehmen.
Futárlista ermöglicht seinen Kunden:
• Kurierdienste zu vergleichen;
• Versandaufträge zu erstellen;
• Frachtbriefe zu erstellen;
• Paketabholungen zu bestellen;
• Sendungen zu verfolgen;
• Rechnungen und Zahlungen zu verwalten;
• unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Die physische Beförderung und Zustellung der Sendungen erfolgt stets durch den ausgewählten Kurierdienstleister.
3.3 Rolle des Verantwortlichen
Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und der Erbringung der Dienstleistungen handelt Alkusz Rendszerek Kft. als Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Absatz 7 DSGVO.
Der Verantwortliche bestimmt:
• den Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• den Zweck der Verarbeitung;
• die Rechtsgrundlage der Verarbeitung;
• die Empfänger von Datenübermittlungen;
• Speicherfristen;
• die angewandten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen.
3.4 Zusammenarbeit mit Kurierdienstleistern
Zur Erbringung der bestellten Kurierdienstleistungen ist es erforderlich, bestimmte personenbezogene Daten an den ausgewählten Kurierdienstleister zu übermitteln.
Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang und den anwendbaren Rechtsvorschriften kann der Kurierdienstleister handeln:
• als eigenständiger Verantwortlicher;
• als gemeinsam Verantwortlicher; oder
• als Auftragsverarbeiter.
Jeder Kurierdienstleister ist selbstständig für die Rechtmäßigkeit der von ihm während Transport und Zustellung vorgenommenen Datenverarbeitung verantwortlich.
3.5 Unsere Dienstleistungspartner
Der Verantwortliche setzt sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister zur Unterstützung des Betriebs der Futárlista-Plattform ein.
Diese Dienstleister können unter anderem in folgenden Bereichen tätig werden:
• Cloud-Hosting;
• Softwarewartung;
• Zahlungsdienste;
• Rechnungsstellung;
• E-Mail-Versand;
• Cybersicherheit;
• technischer Support;
• Webanalyse;
• Systemüberwachung;
• Datensicherungen.
Soweit solche Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, dürfen sie nur auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags, nach den Weisungen des Verantwortlichen und unter Anwendung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen handeln.
3.6 Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Der Verantwortliche antwortet unverzüglich und innerhalb der Fristen, die durch die anwendbaren Datenschutzvorschriften festgelegt sind.
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4. GELTUNGSBEREICH DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
4.1 Persönlicher Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle natürlichen Personen, deren personenbezogene Daten Futárlista im Rahmen der Erbringung seiner Dienstleistungen verarbeitet.
Dazu gehören insbesondere:
• Besucher der Website;
• registrierte Nutzer;
• private Kunden;
• Vertreter von Unternehmen;
• bevollmächtigte Personen, die im Namen von Unternehmen handeln;
• Absender;
• Empfänger;
• Personen, die Angebote anfordern;
• Personen, die sich an den Kundendienst wenden;
• Newsletter-Abonnenten.
4.2 Sachlicher Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Futárlista im Zusammenhang mit den folgenden Dienstleistungen verarbeitet:
• Benutzerregistrierung;
• Verwaltung von Benutzerkonten;
• Angebotsanfragen;
• Bestellung von Kurierdiensten;
• Sendungsverwaltung;
• Organisation der Paketabholung;
• Sendungsverfolgung;
• Rechnungsstellung;
• Zahlungsabwicklung;
• Kundendienst;
• Beschwerdebearbeitung;
• Betrieb der Website;
• elektronische Kommunikation;
• Marketingkommunikation, sofern die betroffene Person eingewilligt hat.
4.3 Die Website
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungsvorgänge über die Website
einschließlich insbesondere:
• öffentlich zugänglicher Seiten;
• Benutzerkonten;
• der Oberfläche zur Sendungsverwaltung;
• Kontaktformulare;
• Online-Kundendienstoberflächen;
• zukünftiger Online-Dienstleistungen der Futárlista-Plattform.
4.4 Offline-Kommunikation
Diese Datenschutzerklärung gilt auch für Verarbeitungen über die folgenden Kommunikationswege:
• E-Mail-Kommunikation;
• telefonische Kommunikation;
• schriftliche Korrespondenz;
• Kundendienstanfragen;
• Beschwerdebearbeitung;
• sonstige geschäftliche Kommunikation im Zusammenhang mit den Dienstleistungen.
4.5 Vertreter von Unternehmen
Wenn unsere Dienstleistungen von einer Gesellschaft oder einer anderen juristischen Person genutzt werden, gilt diese Datenschutzerklärung auch für die personenbezogenen Daten natürlicher Personen, die im Namen dieser Organisation handeln.
Dazu können beispielsweise gehören:
• Geschäftsführer;
• Unternehmensvertreter;
• Ansprechpartner;
• Mitarbeiter der Finanzabteilung;
• Mitarbeiter, die den Paketversand organisieren.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Daten, die sich ausschließlich auf juristische Personen beziehen und keine personenbezogenen Daten darstellen.
4.6 Personenbezogene Daten von Empfängern
Zur Erbringung des vom Absender bestellten Kurierdienstes verarbeitet Futárlista auch bestimmte personenbezogene Daten der Empfänger.
Dazu gehören typischerweise folgende Daten:
• Name;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse (sofern angegeben).
Empfängerdaten werden ausschließlich zum Zweck der Organisation, Beförderung und Zustellung der Sendung sowie zur Erfüllung damit verbundener rechtlicher Verpflichtungen verarbeitet.
4.7 Personenbezogene Daten von Kindern
Die Dienstleistungen von Futárlista richten sich an Personen, die nach geltendem Recht befugt sind, Verträge abzuschließen.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig verarbeitet haben, ergreifen wir unverzüglich die erforderlichen Maßnahmen zur Löschung dieser Daten.
4.8 Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Datenverarbeitungen durch Futárlista.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit externer Websites.
Wir empfehlen Nutzern, vor der Nutzung externer Websites deren Datenschutzerklärung zu lesen.
4.9 Sprachversionen
Diese Datenschutzerklärung kann in mehreren Sprachen verfügbar sein.
Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, die ungarische Sprachversion maßgeblich.
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5. VON UNS VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Umfang der von Futárlista verarbeiteten personenbezogenen Daten hängt davon ab, welche Dienstleistungen die betroffene Person nutzt und wie die Website verwendet wird.
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die Erbringung der Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder aufgrund der Einwilligung der betroffenen Person erforderlich sind.
5.1 Bei der Registrierung verarbeitete Daten
Bei der Erstellung eines Benutzerkontos können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Datenkategorie: Identifikationsdaten
Beispiele: Vollständiger Name
Datenkategorie: Unternehmensdaten
Beispiele: Firmenname, Steuernummer
Datenkategorie: Kontaktdaten
Beispiele: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Datenkategorie: Rechnungsdaten
Beispiele: Rechnungsadresse
Datenkategorie: Anmeldedaten
Beispiele: Benutzername, verschlüsseltes Passwort
Datenkategorie: Registrierungsdaten
Beispiele: Datum und Uhrzeit der Registrierung
Passwörter werden niemals in lesbarer Form gespeichert.
Passwörter werden ausschließlich in verschlüsselter oder gehashter Form unter Anwendung moderner branchenüblicher Verfahren gespeichert.
5.2 Sendungsbezogene Daten
Zur Organisation von Kurierdienstleistungen verarbeiten wir die personenbezogenen Daten sowohl des Absenders als auch des Empfängers.
Daten des Absenders
Wir können folgende Daten verarbeiten:
• vollständiger Name;
• Firmenname (sofern anwendbar);
• Abholadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse.
Daten des Empfängers
Wir können folgende Daten verarbeiten:
• vollständiger Name;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse (sofern verfügbar).
Die Daten des Empfängers werden ausschließlich zum Zweck der Organisation und Durchführung des bestellten Kurierdienstes verarbeitet.
Sendungsdaten
Je nach ausgewähltem Kurierdienst können wir auch die folgenden Sendungsdaten verarbeiten:
• Sendungskennung;
• ausgewählter Kurierdienst;
• Abholdatum;
• Anzahl der Pakete;
• Paketgewicht;
• Paketmaße;
• deklarierter Wert (sofern anwendbar);
• Zustellhinweise;
• vom Kurierdienst generierte Identifikationsnummern.
Soweit dies für die Zollabfertigung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können auch zusätzliche Sendungsdaten verarbeitet werden.
5.3 Zahlungsdaten
Wenn die Zahlung über die Futárlista-Plattform erfolgt, können wir folgende Daten verarbeiten:
• Kennung der Zahlungstransaktion;
• Transaktionskennung;
• gezahlter Betrag;
• Währung;
• Zahlungsstatus;
• Rechnungsreferenznummer.
Futárlista speichert keine vollständigen Bankkartendaten.
Bankkartendaten werden direkt im System des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet.
5.4 Rechnungsdaten
Zur Einhaltung der ungarischen Rechnungslegungs- und Steuervorschriften verarbeiten wir folgende Daten:
• Name für die Rechnungsstellung;
• Rechnungsadresse;
• Firmenname;
• Steuernummer;
• EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (sofern anwendbar);
• Rechnungsnummer;
• Zahlungsstatus.
Rechnungsunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
5.5 Kundendienstdaten
Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, können wir folgende Daten verarbeiten:
• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Sendungskennung;
• Inhalt der Korrespondenz;
• Einzelheiten zur Beschwerde;
• freiwillig beigefügte Dokumente;
• Kundendiensthistorie.
Wir verarbeiten diese Daten, um Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und unseren Kundendienst zu verbessern.
5.6 Automatisch erhobene Daten bei Nutzung der Website
Bei der Nutzung der Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden.
Dazu gehören insbesondere:
• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Browserversion;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• Spracheinstellungen;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• verweisende Website;
• besuchte Seiten;
• Sitzungsdauer;
• Navigationsereignisse;
• Protokolldaten zu Systemfehlern.
Wir verarbeiten diese Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:
• Betrieb der Website;
• Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit;
• Leistungsüberwachung;
• Fehlerbehebung;
• statistische Analysen.
5.7 Cookies und ähnliche Technologien
Futárlista verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb, die Leistung und die Sicherheit der Website zu verbessern.
Abhängig von den Einstellungen des Nutzers können folgende Cookies verwendet werden:
• unbedingt erforderliche Cookies;
• funktionale Cookies;
• Analyse-Cookies;
• Marketing-Cookies.
Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in Anlage B – Kategorien von Cookies.
5.8 Verarbeitung zu Marketingzwecken
Sofern Sie eingewilligt haben, können wir die folgenden Daten zu Marketingzwecken verarbeiten:
• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Datum der Anmeldung;
• Marketingeinstellungen;
• Nachweis der Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in Newslettern verwenden oder den Verantwortlichen direkt kontaktieren.
5.9 Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Online-Formular oder über einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten.
Dies kann insbesondere umfassen:
• Kontaktdaten;
• sendungsbezogene Informationen;
• Fragen und Anfragen;
• Beschwerden;
• angehängte Dokumente.
5.10 Betrugsprävention
Zum Schutz unserer Kunden und Dienstleistungen können wir bestimmte Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
• Aufdeckung von Betrug;
• Verhinderung des Missbrauchs unserer Dienstleistungen;
• Identifizierung verdächtiger Transaktionen;
• Verhinderung der unbefugten Nutzung unserer Systeme;
• Untersuchung von Sicherheitsereignissen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
5.11 Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Futárlista fordert besondere Kategorien personenbezogener Daten nicht absichtlich an und verarbeitet diese auch nicht absichtlich.
Dazu gehören insbesondere:
• Gesundheitsdaten;
• biometrische Daten;
• genetische Daten;
• politische Meinungen;
• religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen;
• Gewerkschaftszugehörigkeit;
• strafrechtliche Daten;
• Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.
Bitte geben Sie solche Daten nur an, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für eine bestimmte Dienstleistung ausdrücklich erforderlich ist.
5.12 Richtigkeit personenbezogener Daten
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Futárlista zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten richtig, vollständig und aktuell sind.
Wenn der Nutzer personenbezogene Daten einer anderen Person – zum Beispiel eines Empfängers – angibt, erklärt er, dass er zur Übermittlung dieser Daten berechtigt ist und die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
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6. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG
Futárlista verarbeitet personenbezogene Daten nur dann, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 DSGVO besteht.
Die angewandte Rechtsgrundlage hängt von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit ab.
6.1 Vertragserfüllung
Die wichtigste Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.
Dies gilt insbesondere für folgende Verarbeitungstätigkeiten:
• Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten;
• Erstellung von Angeboten;
• Organisation von Kurierdiensten;
• Koordination von Abholung und Zustellung;
• Kommunikation mit Kunden;
• Ausstellung von Frachtbriefen und Versanddokumenten;
• Zahlungsabwicklung;
• Rechnungsstellung;
• Bereitstellung des Kundendienstes;
• Bearbeitung von Beschwerden.
Ohne die Verarbeitung der erforderlichen personenbezogenen Daten kann Futárlista die bestellten Dienstleistungen nicht bereitstellen.
6.2 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Bestimmte personenbezogene Daten werden verarbeitet, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, die für den Verantwortlichen gelten.
Solche Verpflichtungen können sich insbesondere aus folgenden Rechtsvorschriften ergeben:
• der DSGVO;
• ungarischen Rechnungslegungsvorschriften;
• ungarischen Steuervorschriften;
• Rechtsvorschriften über Postdienste;
• Verbraucherschutzvorschriften;
• gerichtlichen Entscheidungen;
• rechtmäßigen Anfragen von Behörden.
Wenn die Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Bereitstellung personenbezogener Daten verpflichtend sein.
Werden diese Daten nicht bereitgestellt, kann Futárlista möglicherweise die angeforderte Dienstleistung nicht erbringen oder seine gesetzlichen Verpflichtungen nicht erfüllen.
6.3 Berechtigtes Interesse
In bestimmten Fällen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten.
Solche berechtigten Interessen können insbesondere sein:
• Verhinderung von Betrug;
• Schutz der Website;
• Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit;
• Verhinderung unbefugter Zugriffe;
• Untersuchung von Missbrauch;
• Führung von Protokollen;
• Sicherstellung der Geschäftskontinuität;
• Durchsetzung vertraglicher Rechte;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit erforderlich, führt der Verantwortliche eine Interessenabwägung durch, um festzustellen, dass seine berechtigten Interessen nicht die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.
6.4 Einwilligung
Bestimmte Verarbeitungstätigkeiten werden ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person durchgeführt.
Dazu können insbesondere gehören:
• Anmeldung zum Newsletter;
• Marketingkommunikation;
• Verwendung optionaler Cookies;
• Werbekampagnen;
• Kundenzufriedenheitsumfragen.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
6.5 Schutz lebenswichtiger Interessen
In Ausnahmefällen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein, um lebenswichtige Interessen einer natürlichen Person zu schützen.
Diese Rechtsgrundlage gilt nur in außergewöhnlichen Situationen, in denen die Verarbeitung zum Schutz von Leben oder körperlicher Unversehrtheit erforderlich ist.
6.6 Öffentliches Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt
Grundsätzlich verarbeitet Futárlista personenbezogene Daten nicht auf Grundlage der Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt.
Sollten künftige Rechtsänderungen oder die Art unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
6.7 Zwecke der Verarbeitung
Je nach genutzter Dienstleistung verarbeitet Futárlista personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
• Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten;
• Vermittlung von Kurierdiensten;
• Organisation von Paketabholung und Beförderung;
• Kommunikation mit Kunden;
• Erstellung von Versanddokumenten;
• Rechnungsstellung;
• Zahlungsabwicklung;
• Bereitstellung der Sendungsverfolgung;
• Betrieb des Kundendienstes;
• Bearbeitung von Beschwerden;
• Pflege von Kundenbeziehungen;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen;
• Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit;
• Verhinderung von Betrug;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Beantwortung von Behördenanfragen;
• Schutz der Rechte von Futárlista.
Personenbezogene Daten werden nicht zu Zwecken verarbeitet, die mit den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken unvereinbar sind.
6.8 Zweckänderung
Beabsichtigt Futárlista, personenbezogene Daten für einen anderen Zweck als den ursprünglichen Erhebungszweck zu verarbeiten, wird die betroffene Person vor Beginn einer solchen Verarbeitung darüber informiert, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor Beginn der neuen Verarbeitung auch die Einwilligung der betroffenen Person ein.
6.9 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Futárlista verwendet derzeit keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen auch kein Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO durch.
Sollte eine solche Verarbeitung künftig eingeführt werden, werden wir angemessene Garantien vorsehen und die betroffenen Personen im Voraus informieren.
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7. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Futárlista gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:
• dies für die Erbringung der bestellten Dienstleistung erforderlich ist;
• dies gesetzlich vorgeschrieben ist; oder
• dies zum Schutz der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist.
Futárlista verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Wir geben personenbezogene Daten nicht zu Zwecken der Direktwerbung an Dritte weiter.
Alle Übermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften.
7.1 Weitergabe an Kurierdienstleister
Die Hauptaufgabe von Futárlista besteht in der Organisation von Kurierdiensten.
Zu diesem Zweck übermitteln wir die für die Ausführung der Sendung erforderlichen personenbezogenen Daten an den vom Kunden ausgewählten Kurierdienstleister.
Es werden nur die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Daten übermittelt.
Daten des Absenders
Die übermittelten Daten können insbesondere Folgendes umfassen:
• vollständiger Name;
• Firmenname (sofern anwendbar);
• Abholadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse.
Daten des Empfängers
Die übermittelten Daten können insbesondere Folgendes umfassen:
• vollständiger Name;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse (sofern verfügbar).
Sendungsdaten
Folgende Sendungsdaten können ebenfalls an den Kurierdienstleister übermittelt werden:
• Sendungskennung;
• ausgewählter Kurierdienst;
• Anzahl der Pakete;
• Gewicht;
• Maße;
• Abholzeitpunkt;
• Zustellhinweise;
• deklarierter Wert (sofern anwendbar).
Es werden nur die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Daten übermittelt.
7.2 Kurierpartner
Je nach ausgewählter Dienstleistung können personenbezogene Daten an einen der folgenden vertraglich gebundenen Kurierdienstleister übermittelt werden:
• DPD Hungária Kft.;
• UPS Magyarország Kft.;
• GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.;
• FedEx Express Hungary Kft.;
• Express One Hungary Kft.;
• TNT Magyarország Kft. (sofern anwendbar);
• weitere auf der Futárlista-Plattform verfügbare vertraglich gebundene Kurierpartner.
Die Liste der Kurierpartner kann sich von Zeit zu Zeit ändern.
Die aktuelle Partnerliste ist auf Anfrage erhältlich.
7.3 Zahlungsdienstleister
Bei elektronischer Zahlung können die zur Durchführung der Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Die übermittelten Daten können insbesondere Folgendes umfassen:
• Transaktionskennung;
• zu zahlender Betrag;
• Währung;
• Rechnungsreferenznummer;
• Zahlungsstatus.
Futárlista erhält oder speichert keine vollständigen Bankkartendaten.
Bankkartendaten werden ausschließlich im eigenen System des Zahlungsdienstleisters gemäß den PCI-DSS-Sicherheitsanforderungen verarbeitet.
7.4 Rechnungsstellungsdienstleister
Zur Erfüllung von Rechnungslegungs- und Steuerpflichten können die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten an einen Rechnungsstellungsdienstleister übermittelt werden.
Die übermittelten Daten können insbesondere Folgendes umfassen:
• Name des Kunden;
• Rechnungsadresse;
• Firmenname;
• Steuernummer;
• EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (sofern anwendbar);
• Rechnungsbetrag;
• Zahlungsstatus.
Rechnungsdaten werden ausschließlich zu Rechnungslegungs- und Steuerzwecken verwendet.
7.5 IT-Dienstleister
Zur Sicherstellung des Betriebs von Futárlista nutzen wir verschiedene IT-Dienstleister.
Diese Dienstleister können insbesondere folgende Aufgaben übernehmen:
• Hosting;
• Bereitstellung von Cloud-Infrastruktur;
• Softwareentwicklung;
• Systemwartung;
• Systemüberwachung;
• Erstellung von Datensicherungen;
• Cybersicherheitsdienste;
• E-Mail-Versand;
• technischer Support.
Alle Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags und nach den Weisungen des Verantwortlichen verarbeiten.
7.6 Berufliche Berater
Personenbezogene Daten können auch an berufliche Berater übermittelt werden, soweit dies rechtmäßig und erforderlich ist.
Solche Berater können insbesondere sein:
• Rechtsanwälte;
• Buchhalter;
• Wirtschaftsprüfer;
• Versicherungsberater;
• sonstige berufliche Berater.
Alle derartigen Übermittlungen sind auf das notwendige Maß beschränkt.
7.7 Behörden
Personenbezogene Daten können auch an Behörden übermittelt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf eine rechtmäßige behördliche Anfrage erfolgt.
Dazu können insbesondere gehören:
• Gerichte;
• Steuerbehörden;
• Zollbehörden;
• Strafverfolgungsbehörden;
• Aufsichtsbehörden;
• andere nach geltendem Recht handelnde Behörden.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die betroffene Person im Voraus über die Übermittlung informiert.
7.8 Unternehmenstransaktionen
Wenn der Betrieb von Futárlista von folgenden Vorgängen betroffen ist:
• Fusion;
• Übernahme;
• Übertragung eines Geschäftsbereichs;
• Umstrukturierung;
• Insolvenzverfahren
können personenbezogene Daten als Teil der Transaktion übermittelt werden.
Jede derartige Übermittlung erfolgt unter angemessenen Vertraulichkeitsverpflichtungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.
7.9 Datenminimierung
Bei jeder Übermittlung übermittelt Futárlista nur die Mindestmenge an Daten, die zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.
Die empfangenden Organisationen sind berechtigt, die Daten nur für den Zweck zu verarbeiten, für den sie übermittelt wurden.
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8. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Futárlista verarbeitet personenbezogene Daten in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
In bestimmten Fällen – insbesondere im Zusammenhang mit internationalen Sendungen oder der Nutzung bestimmter IT-Dienstleistungen – können personenbezogene Daten jedoch auch in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden.
In allen solchen Fällen stellt Futárlista sicher, dass angemessene Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO vorhanden sind.
Dies kann insbesondere Folgendes umfassen:
• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln (SCC);
• verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR);
• einen genehmigten Verhaltenskodex;
• ein genehmigtes Zertifizierungsverfahren;
• oder jede andere von der DSGVO anerkannte Übermittlungsgarantie.
Soweit erforderlich, wenden wir zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen an, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten.
8.1 Internationale Sendungen
Wenn sich das Bestimmungsland einer Sendung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befindet, können bestimmte personenbezogene Daten an folgende Stellen übermittelt werden:
• den ausgewählten Kurierdienstleister;
• Zollbehörden;
• Grenzbehörden;
• Logistikpartner;
• Import- und Exportbehörden;
• andere an der Beförderung beteiligte Organisationen.
Es werden nur die Daten übermittelt, die für die Durchführung der Sendung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
8.2 Internationale Technologiedienstleister
Bestimmte Technologiedienstleister, die den Betrieb von Futárlista unterstützen, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Vor der Beauftragung solcher Dienstleister prüft Futárlista, ob angemessene Datenschutzgarantien vorhanden sind.
8.3 Weitere Informationen
Weitere Informationen über internationale Übermittlungen personenbezogener Daten können beim Verantwortlichen unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.
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9. DATENSPEICHERUNG
Futárlista speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Bei der Festlegung der Speicherfristen berücksichtigen wir insbesondere:
• den Zweck der Verarbeitung;
• anwendbare Rechtsvorschriften;
• vertragliche Verpflichtungen;
• berechtigte geschäftliche Interessen;
• geltende Verjährungsfristen.
Nach Ablauf der Speicherfrist werden personenbezogene Daten gemäß unseren internen Aufbewahrungsregeln sicher gelöscht, anonymisiert oder anderweitig endgültig entfernt.
9.1 Benutzerkonten
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Benutzerkonten werden für die Dauer des Benutzerverhältnisses verarbeitet.
Nach Beendigung des Kontos können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist für:
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• die Beilegung von Streitigkeiten;
• die Verhinderung von Betrug;
• die Durchsetzung vertraglicher Rechte;
• den Schutz unserer berechtigten Interessen.
9.2 Sendungsdaten
Sendungsbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist für:
• die Erbringung des Kurierdienstes;
• Kundendiensttätigkeiten;
• die Bearbeitung von Beschwerden;
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
9.3 Rechnungslegungsunterlagen
Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen und damit verbundene Finanzunterlagen werden für den in den ungarischen Rechnungslegungs- und Steuervorschriften festgelegten Zeitraum aufbewahrt.
9.4 Kundenkommunikation
Kommunikation mit Kunden – einschließlich E-Mails, Online-Anfragen und Kundendienstkorrespondenz – kann für einen angemessenen Zeitraum zu folgenden Zwecken gespeichert werden:
• Beantwortung von Anfragen;
• Verbesserung des Kundendienstes;
• Untersuchung von Beschwerden;
• Beilegung von Streitigkeiten;
• Nachweis der Vertragserfüllung.
9.5 Protokolldateien
Technische Protokolldateien, die beim Betrieb der Website entstehen, werden nur so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist für:
• die Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit;
• die Untersuchung technischer Vorfälle;
• die Erkennung unbefugter Zugriffe;
• die Diagnose von Systemfehlern;
• Leistungsanalysen.
9.6 Marketingdaten
Personenbezogene Daten, die zu Marketingzwecken auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gespeichert, bis:
• die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft;
• sich die betroffene Person von der Marketingkommunikation abmeldet; oder
• der Zweck der Verarbeitung entfällt.
9.7 Rechtsansprüche
Soweit personenbezogene Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können sie bis zum Ablauf der anwendbaren Verjährungsfrist gespeichert werden.
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10. SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN
Futárlista wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und den mit der Verarbeitung verbundenen Risiken angemessen ist.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und gegebenenfalls aktualisiert.
10.1 Technische Maßnahmen
Je nach Art der Verarbeitung können wir insbesondere folgende Sicherheitsmaßnahmen anwenden:
• HTTPS/TLS-verschlüsselte Kommunikation;
• sichere Serverinfrastruktur;
• Firewall-Schutz;
• Schutz vor Schadsoftware;
• Systeme zur Angriffserkennung;
• verschlüsselte oder gehashte Passwortspeicherung;
• sichere Authentifizierungsverfahren;
• rollenbasierte Zugriffskontrolle;
• Protokollierung;
• Datensicherungen;
• Notfallwiederherstellungsverfahren;
• Systemüberwachung.
10.2 Organisatorische Maßnahmen
Unsere organisatorischen Maßnahmen umfassen insbesondere:
• Vertraulichkeitsverpflichtungen;
• Datenschutzschulungen für Mitarbeiter;
• interne Sicherheitsrichtlinien;
• dokumentierte Zugriffskontrollverfahren;
• regelmäßige Überprüfung von Berechtigungen;
• Verfahren zum Umgang mit Vorfällen;
• Kontrolle von Lieferanten.
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen, die diesen Zugriff zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen.
10.3 Vertraulichkeit
Mitarbeiter, Beauftragte und Auftragsverarbeiter von Futárlista sind verpflichtet, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt stets nach dem Need-to-know-Prinzip.
10.4 Passwortsicherheit
Benutzerpasswörter werden niemals in lesbarer Form gespeichert.
Passwörter werden ausschließlich in verschlüsselter oder gehashter Form gemäß modernen Branchenstandards gespeichert.
Wir empfehlen Nutzern:
• starke Passwörter zu verwenden;
• Passwörter nicht in anderen Diensten wiederzuverwenden;
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
• Futárlista bei Verdacht auf unbefugten Zugriff unverzüglich zu benachrichtigen.
10.5 Vorfallmanagement
Futárlista verfügt über dokumentierte Verfahren für:
• die Erkennung von Sicherheitsereignissen;
• die Bewertung von Risiken;
• die Behebung von Vorfällen;
• die Wiederherstellung betroffener Systeme;
• die Dokumentation ergriffener Maßnahmen.
Tritt ein Vorfall mit Bezug zu personenbezogenen Daten auf, wird er gemäß den Artikeln 33 und 34 DSGVO behandelt.
10.6 Kontinuierliche Verbesserung
Die Maßnahmen zur Informationssicherheit werden regelmäßig überprüft.
Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen werden kontinuierlich verbessert, um sicherzustellen, dass sie angesichts von:
• neuen Cybersicherheitsrisiken;
• technologischen Entwicklungen;
• rechtlichen Änderungen;
• Veränderungen unserer Tätigkeiten;
• Empfehlungen von Aufsichtsbehörden
angemessen bleiben.
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11. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN NACH DER DSGVO
Futárlista respektiert die Rechte aller betroffenen Personen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten.
Im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften können Sie die folgenden Rechte jederzeit unter Verwendung der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Wir beantworten Anfragen unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang, sofern die DSGVO keine längere Frist zulässt.
Bestehen begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person, können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung verlangen.
11.1 Recht auf Information
Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten:
• welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten;
• zu welchem Zweck wir sie verarbeiten;
• auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht;
• an wen personenbezogene Daten weitergegeben werden;
• wie lange Daten gespeichert werden;
• ob internationale Übermittlungen stattfinden;
• welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.
Diese Datenschutzerklärung ist Teil dieser Information.
11.2 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Futárlista Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
Ist dies der Fall, haben Sie insbesondere das Recht auf Zugang zu folgenden Informationen:
• Ihren personenbezogenen Daten;
• den Zwecken der Verarbeitung;
• den Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten;
• den Empfängern oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden;
• der Speicherdauer;
• Ihren Rechten;
• der Herkunft der Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden;
• Informationen über automatisierte Entscheidungsfindung, sofern eine solche Verarbeitung erfolgt.
Auf Anfrage stellen wir eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung, sofern dies gesetzlich nicht eingeschränkt ist.
11.3 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben außerdem das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Wir bitten unsere Nutzer, ihre Daten stets aktuell zu halten.
11.4 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn:
• die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind;
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht;
• Sie wirksam Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen;
• die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
• die Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Das Recht auf Löschung ist nicht uneingeschränkt.
Futárlista kann personenbezogene Daten weiterhin speichern, soweit dies erforderlich ist für:
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• die Erfüllung von Rechnungslegungs- oder Steuerpflichten;
• den Schutz seiner berechtigten Interessen, soweit gesetzlich zulässig.
11.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn:
• Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen;
• der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen;
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und die Interessenabwägung noch nicht abgeschlossen ist.
Während des Zeitraums der Einschränkung werden personenbezogene Daten gespeichert, jedoch außer in den gesetzlich zulässigen Fällen nicht weiterverarbeitet.
11.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit technisch machbar, können Sie auch verlangen, dass Ihre Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
11.7 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn diese auf dem berechtigten Interesse von Futárlista beruht.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, wird die Verarbeitung eingestellt, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
11.8 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.
Dies kann insbesondere gelten für:
• Newsletter-Anmeldungen;
• Marketingkommunikation;
• auf Einwilligung beruhende Cookies;
• Werbemaßnahmen.
11.9 Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung
Futárlista verwendet derzeit keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder die betroffene Person in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen auch kein Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO durch.
Sollte eine solche Verarbeitung künftig eingeführt werden, erhalten betroffene Personen angemessene Informationen und die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien.
11.10 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wir bitten Sie jedoch, soweit möglich, zunächst uns zu kontaktieren, damit wir das Problem schnell und wirksam lösen können.
11.11 Ausübung Ihrer Rechte
Sie können Anfragen in Bezug auf Ihre Rechte nach der DSGVO unter den folgenden Kontaktdaten einreichen:
E-Mail:
oder
über jeden offiziellen von Futárlista bereitgestellten Kontaktkanal.
Zum Schutz personenbezogener Daten können wir vor der Bearbeitung der Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen.
11.12 Antwortfrist
Futárlista beantwortet alle Anfragen so schnell wie möglich.
Gemäß Artikel 12 DSGVO gilt:
• Anfragen werden grundsätzlich innerhalb eines Monats beantwortet;
• in besonders komplexen Fällen oder bei einer großen Anzahl von Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden;
• die betroffene Person wird innerhalb der ursprünglichen Einmonatsfrist über die Verlängerung informiert.
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12. DATENSCHUTZVORFÄLLE
Futárlista wendet dokumentierte Verfahren zur Erkennung, Untersuchung und Behandlung von Vorfällen an, die personenbezogene Daten betreffen.
Ein Datenschutzvorfall ist jedes Sicherheitsereignis, das zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt.
12.1 Erkennung und Untersuchung von Vorfällen
Im Falle eines Datenschutzvorfalls:
• ermittelt Futárlista die Art des Vorfalls;
• bewertet den Umfang der betroffenen personenbezogenen Daten;
• bestimmt die ungefähre Anzahl betroffener Personen;
• bewertet die wahrscheinlichen Risiken;
• ergreift die notwendigen Abhilfe- und Präventionsmaßnahmen.
Alle Vorfälle werden in einem internen Register dokumentiert.
12.2 Meldung an die Aufsichtsbehörde
Wenn ein Datenschutzvorfall voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, meldet Futárlista den Vorfall der zuständigen Aufsichtsbehörde unverzüglich und nach Möglichkeit innerhalb von 72 Stunden gemäß Artikel 33 DSGVO.
Die Meldung enthält, soweit verfügbar, insbesondere:
• die Art des Vorfalls;
• die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten;
• die ungefähre Anzahl der betroffenen Personen;
• die wahrscheinlichen Folgen des Vorfalls;
• die ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen;
• Kontaktdaten für weitere Informationen.
12.3 Mitteilung an betroffene Personen
Wenn ein Datenschutzvorfall voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen zur Folge hat, informiert Futárlista die betroffenen Personen unverzüglich, es sei denn, eine Ausnahme nach Artikel 34 DSGVO greift.
Die Mitteilung enthält in klarer Sprache:
• die Art des Vorfalls;
• die wahrscheinlichen Folgen;
• die ergriffenen Maßnahmen;
• empfohlene Maßnahmen für die betroffenen Personen;
• Kontaktdaten für weitere Informationen.
12.4 Vorfallregister
Futárlista führt ein Register über alle Datenschutzvorfälle, unabhängig davon, ob eine Meldung an eine Behörde oder eine Mitteilung an betroffene Personen erforderlich war.
Das Register enthält insbesondere:
• die Umstände des Vorfalls;
• seine Folgen;
• die ergriffenen Abhilfemaßnahmen;
• die zur Verhinderung zukünftiger Vorfälle eingeführten Maßnahmen.
Dies ermöglicht den Nachweis der Einhaltung der Artikel 33 und 34 DSGVO.
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13. BESCHWERDEN UND RECHTSBEHELFE
Futárlista verpflichtet sich, datenschutzbezogene Anfragen und Beschwerden fair, zügig und transparent zu behandeln.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden, damit das Problem so schnell wie möglich gelöst werden kann.
Keine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung beschränkt Ihre Rechte nach der DSGVO oder anderen anwendbaren Rechtsvorschriften.
13.1 Kontaktaufnahme mit Futárlista
Fragen, Anträge oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:
Alkusz Rendszerek Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Sitz
1158 Budapest
Késmárk utca 14/B
Ungarn
Website
Telefonnummer
+36 70 229 9790
Kundendienstzeiten
Montag bis Freitag
09:00–18:00 (MEZ/MESZ)
ausgenommen ungarische Feiertage.
13.2 Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Für Futárlista ist die zuständige Aufsichtsbehörde:
Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH)
Adresse
1055 Budapest
Falk Miksa utca 9–11.
Ungarn
Postanschrift
1363 Budapest, Pf. 9
Telefon
+36 1 391 1400
Website
Eine bei der Aufsichtsbehörde eingereichte Beschwerde lässt Ihr Recht auf andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe unberührt.
13.3 Gerichtlicher Rechtsbehelf
Unabhängig von verfügbaren verwaltungsrechtlichen Rechtsbehelfen haben Sie das Recht, einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nach der DSGVO infolge der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden.
Verfahren können vor dem zuständigen ungarischen Gericht eingeleitet werden.
Soweit gesetzlich zulässig, können Verfahren auch vor dem Gericht Ihres Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts eingeleitet werden.
Die Beweislast dafür, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht, trägt der Verantwortliche.
Wenn das Gericht feststellt, dass die Verarbeitung rechtswidrig war, kann es insbesondere Folgendes anordnen:
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Bereitstellung der angeforderten Informationen;
• Einstellung der rechtswidrigen Verarbeitung;
• Zahlung von Schadensersatz, soweit gesetzlich vorgesehen.
13.4 Schadensersatz
Jede Person, die wegen eines Verstoßes gegen die DSGVO einen materiellen oder immateriellen Schaden erlitten hat, hat gemäß Artikel 82 DSGVO Anspruch auf Schadensersatz gegenüber dem für den Schaden verantwortlichen Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter.
13.5 Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden
Futárlista arbeitet uneingeschränkt mit den zuständigen Aufsichtsbehörden zusammen und stellt im Zusammenhang mit Untersuchungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten alle gesetzlich erforderlichen Informationen zur Verfügung.
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14. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Futárlista behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren.
Solche Änderungen können insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:
• rechtliche Änderungen;
• Änderungen unserer Dienstleistungen;
• technologische Entwicklungen;
• Verbesserungen von Sicherheitsmaßnahmen;
• organisatorische Änderungen;
• Empfehlungen von Aufsichtsbehörden.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird stets auf der Futárlista-Website veröffentlicht.
Wenn Änderungen die Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich betreffen, werden die betroffenen Personen in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise informiert.
Das am Anfang des Dokuments angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt das Inkrafttreten der letzten Änderung an.
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15. KONTAKTDATEN
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Alkusz Rendszerek Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Sitz
1158 Budapest
Késmárk utca 14/B
Ungarn
Website
Telefonnummer
+36 70 229 9790
Kundendienstzeiten
Montag bis Freitag
09:00–18:00 (MEZ/MESZ)
ausgenommen ungarische Feiertage.
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16. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Futárlista-Plattform.
Diese Erklärung gilt für alle Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit den von Alkusz Rendszerek Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság über die Website www.futarlista.hu angebotenen Dienstleistungen.
Durch die Nutzung der Website oder der Dienstleistungen erklärt der Nutzer, dass er den Inhalt dieser Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hat.
Soweit für eine Verarbeitung nach anwendbarem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vom Verantwortlichen gesondert eingeholt.
Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Recht Ungarns sowie den unmittelbar anwendbaren Rechtsvorschriften der Europäischen Union, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
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ANLAGE A – AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Kategorie personenbezogener Daten: Benutzerkontodaten
Zweck der Verarbeitung: Verwaltung des Benutzerkontos
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: Dauer des Benutzerverhältnisses und die anwendbare Verjährungsfrist
Kategorie personenbezogener Daten: Sendungsdaten
Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung von Kurierdiensten
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
Aufbewahrungsfrist: So lange, wie es für die Erbringung der Dienstleistung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist
Kategorie personenbezogener Daten: Kundendienstkorrespondenz
Zweck der Verarbeitung: Kundendienst
Rechtsgrundlage: Vertrag / Berechtigtes Interesse
Aufbewahrungsfrist: Bis zu 5 Jahre nach Abschluss des Vorgangs
Kategorie personenbezogener Daten: Rechnungslegungsunterlagen
Zweck der Verarbeitung: Erfüllung von Rechnungslegungs- und Steuerpflichten
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: 8 Jahre (oder wie gesetzlich vorgeschrieben)
Kategorie personenbezogener Daten: Daten zu Zahlungstransaktionen
Zweck der Verarbeitung: Finanzverwaltung
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: 8 Jahre
Kategorie personenbezogener Daten: Sicherheitsprotokolle der Website
Zweck der Verarbeitung: IT-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Aufbewahrungsfrist: In der Regel bis zu 12 Monate, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist
Kategorie personenbezogener Daten: Newsletter-Abonnementdaten
Zweck der Verarbeitung: Marketing
Rechtsgrundlage: Einwilligung
Aufbewahrungsfrist: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Kategorie personenbezogener Daten: Cookie-Einstellungen
Zweck der Verarbeitung: Betrieb der Website
Rechtsgrundlage: Einwilligung / Berechtigtes Interesse
Aufbewahrungsfrist: Für die Lebensdauer des jeweiligen Cookies
Kategorie personenbezogener Daten: Beschwerderegister
Zweck der Verarbeitung: Rechtliche Compliance
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
Aufbewahrungsfrist: Bis zu 5 Jahre nach Abschluss der Beschwerde
Kategorie personenbezogener Daten: Register zur Betrugsprävention
Zweck der Verarbeitung: Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Aufbewahrungsfrist: Solange dies für den Untersuchungs- und Präventionszweck erforderlich ist
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ANLAGE B – KATEGORIEN VON COOKIES
Futárlista verwendet Cookies und andere ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern, die Leistung der Website zu analysieren und gegebenenfalls Marketingfunktionen bereitzustellen.
Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website angezeigte Cookie-Verwaltungsoberfläche oder über die Einstellungen ihres Browsers ändern.
B.1 Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können daher nicht deaktiviert werden.
Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verwendet:
• Aufrechterhaltung von Benutzersitzungen;
• Authentifizierung von Nutzern;
• Gewährleistung der Sicherheit der Website;
• Speicherung von Cookie-Einstellungen;
• Ermöglichung der Navigation;
• Verhinderung von Missbrauch.
Rechtsgrundlage:
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO – Berechtigtes Interesse
und soweit erforderlich
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO – Vertragserfüllung
B.2 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, die vom Nutzer gewählten Einstellungen zu speichern.
Dies kann beispielsweise Folgendes umfassen:
• ausgewählte Sprache;
• ausgewählte Währung;
• Benutzereinstellungen;
• zuvor eingegebene Präferenzen.
Rechtsgrundlage:
Einwilligung (soweit gesetzlich vorgeschrieben).
B.3 Analyse-Cookies
Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren.
Insbesondere können wir Folgendes messen:
• Seitenaufrufe;
• Sitzungsdauer;
• Navigationspfade;
• beliebteste Seiten;
• Gerätetypen;
• Browserstatistiken;
• Leistung der Website.
Zu den Analysediensten kann beispielsweise gehören:
• Google Analytics 4.
Soweit möglich, werden Analysen anhand aggregierter Daten durchgeführt.
Rechtsgrundlage:
Einwilligung.
B.4 Marketing-Cookies
Marketing-Cookies können für folgende Zwecke verwendet werden:
• Messung der Werbeleistung;
• Anzeige personalisierter Werbung;
• Remarketing;
• Messung der Wirksamkeit von Kampagnen.
Marketing-Cookies werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer zuvor eingewilligt hat.
Rechtsgrundlage:
Einwilligung.
B.5 Verwaltung von Cookies
Nutzer haben das Recht:
• alle Cookies zu akzeptieren;
• optionale Cookies abzulehnen;
• Cookie-Einstellungen anzupassen;
• ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
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ANLAGE C – KATEGORIEN VON AUFTRAGSVERARBEITERN UND DIENSTLEISTERN
Zur Gewährleistung des sicheren und effizienten Betriebs seiner Dienstleistungen setzt Futárlista sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter und andere Dienstleister ein.
C.1 Kurierdienstleister
Zum Beispiel:
• DPD Hungária Kft.
• UPS Magyarország Kft.
• GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
• FedEx Express Hungary Kft.
• Express One Hungary Kft.
• TNT Magyarország Kft. (sofern anwendbar)
• weitere vertraglich gebundene Kurierpartner.
Diese Organisationen erhalten nur die personenbezogenen Daten, die für die Durchführung des Kurierdienstes erforderlich sind.
C.2 Zahlungsdienstleister
Zum Beispiel:
• Stripe;
• Revolut Pay;
• andere in die Futárlista-Plattform integrierte Zahlungsdienstleister.
Bankkartendaten werden direkt im System des Zahlungsdienstleisters verarbeitet.
Futárlista speichert keine vollständigen Bankkartendaten.
C.3 Rechnungsstellungsdienstleister
Rechnungen können über einen Rechnungsstellungsdienstleister ausgestellt werden.
Zum Beispiel:
• Számlázz.hu.
Rechnungsdaten werden ausschließlich zu Rechnungslegungs- und Steuerzwecken verarbeitet.
C.4 Hosting-Anbieter
Hosting-Anbieter können Folgendes sicherstellen:
• Betrieb von Webservern;
• Betrieb von Datenbanken;
• Speicherung von Datensicherungen;
• Bereitstellung von Cloud-Infrastruktur.
C.5 IT-Dienstleister
IT-Dienstleister können insbesondere folgende Aufgaben übernehmen:
• Softwareentwicklung;
• Systemwartung;
• Cybersicherheit;
• technischer Support;
• Systemüberwachung;
• Notfallwiederherstellung.
C.6 E-Mail-Dienstleister
E-Mail-Dienstleister können Folgendes sicherstellen:
• Versand transaktionsbezogener E-Mails;
• Benachrichtigungen an Nutzer;
• E-Mails zum Zurücksetzen von Passwörtern;
• Sendungsbenachrichtigungen;
• Kundenkommunikation.
C.7 Berufliche Berater
Dazu können insbesondere gehören:
• Rechtsanwälte;
• Buchhalter;
• Wirtschaftsprüfer;
• Versicherungsberater;
• sonstige berufliche Berater.
Personenbezogene Daten werden an diese nur zu rechtmäßigen Zwecken und nur im erforderlichen Umfang übermittelt.
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ANLAGE D – TECHNISCHE UND ORGANISATORISCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN
Futárlista überprüft und verbessert seine Informationssicherheitsmaßnahmen kontinuierlich.
Technische Maßnahmen
• HTTPS/TLS-verschlüsselte Kommunikation;
• sichere Serverinfrastruktur;
• Firewall-Schutz;
• Schutz vor Schadsoftware;
• Angriffserkennung;
• rollenbasierte Zugriffskontrolle;
• starke Passwortanforderungen;
• Speicherung von Passwörtern in gehashter Form;
• Schutzmaßnahmen für Datenbanken;
• Sicherheitsprotokollierung;
• Datensicherungen;
• Notfallwiederherstellungsverfahren.
Organisatorische Maßnahmen
• Vertraulichkeitserklärungen;
• Datenschutzschulungen für Mitarbeiter;
• Zugriffskontrollrichtlinien;
• Kontrolle von Lieferanten;
• Informationssicherheitsrichtlinien;
• interne Audits;
• Verfahren zum Umgang mit Vorfällen;
• regelmäßige Überprüfung von Berechtigungen.
Die detaillierte technische Umsetzung der Sicherheitsmaßnahmen ist nicht öffentlich, soweit deren Offenlegung die Sicherheit der Systeme beeinträchtigen würde.
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ANLAGE E – VERFAHREN ZUR BEARBEITUNG VON BETROFFENENANFRAGEN
Betroffene Personen können ihre Rechte nach der DSGVO unter Verwendung der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Anfragen können sich insbesondere beziehen auf:
• Auskunft;
• Berichtigung;
• Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch;
• Widerruf der Einwilligung.
Zum Schutz personenbezogener Daten kann Futárlista vom Antragsteller einen Identitätsnachweis verlangen.
Anfragen werden grundsätzlich innerhalb eines Monats bearbeitet.
In besonders komplexen Fällen kann die Antwortfrist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden.
Futárlista kann offensichtlich unbegründete oder exzessive Anfragen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ablehnen.
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ANLAGE F – VERSIONSVERLAUF
Version: 1.0
Datum: 2026.08.01.
Beschreibung: Erste ungarischsprachige Ausgabe der Datenschutzerklärung
Version: 1.1
Datum: —
Beschreibung: Zukünftige Änderungen
Version: 2.0
Datum: —
Beschreibung: Zukünftige Änderungen
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ENDE DES DOKUMENTS
Datenschutzerklärung
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